Privacybeleid

In dit privacybeleid worden de procedures beschreven waarmee www.jasionbike.eu (hierna te noemen de "Site" of "wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt tijdens uw bezoek aan of aankoop op de Site.

Verzameling van persoonlijke informatie:

Bij een bezoek aan de Site verzamelen we specifieke informatie over uw apparaat, interactie met de Site en details die essentieel zijn voor het verwerken van uw aankopen. Er kan aanvullende informatie worden verzameld wanneer u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijst de term "Persoonlijke informatie" naar alle gegevens die een individu op unieke wijze identificeren, inclusief de hieronder vermelde informatie. Raadpleeg de volgende lijst voor details over de Persoonlijke informatie die we verzamelen en de bijbehorende redenen.

Apparaatinformatie:

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie : versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, bekeken sites of producten, zoektermen en interactie met de site.
• Doel van de verzameling: om de Site nauwkeurig te laden voor gebruikers en analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om onze diensten te optimaliseren.
• Bron van verzameling: Automatisch verzameld via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels bij het bezoeken van onze site.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Bestelgegevens:

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van de verzameling: het nakomen van onze contractuele verplichtingen, het verwerken van betalingsgegevens, het regelen van de verzending, het verstrekken van facturen en orderbevestigingen, het communiceren met gebruikers, het controleren van bestellingen op mogelijke risico's of fraude en het verstrekken van informatie of advertenties over onze producten of diensten, in overeenstemming met de voorkeuren van de gebruiker.
• Bron van verzameling: Rechtstreeks door gebruikers verstrekt.
• Verstrekking voor zakelijke doeleinden: Gedeeld met onze verwerker.

Informatie over klantenservice:

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: e-mailadres, naam en telefoonnummer.
• Doel van de verzameling: het bieden van klantenondersteuning.
• Bron van verzameling: Rechtstreeks door gebruikers verstrekt.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:

Minderjarigen:

De Site is niet ontworpen voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk Persoonlijke Informatie van kinderen. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind Persoonlijke Informatie heeft ingediend, neem dan contact met ons op via service@jasionbikes.eu om verwijdering aan te vragen.

Delen van persoonlijke informatie:

Wij kunnen uw Persoonlijke Informatie delen met dienstverleners om de levering van onze diensten te vergemakkelijken en contractuele verplichtingen jegens u na te komen, zoals hierboven uiteengezet. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. Informatie over hoe Shopify omgaat met uw persoonlijke informatie vindt u hier: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Wij kunnen uw Persoonsgegevens openbaar maken om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op juridische verzoeken zoals dagvaardingen of huiszoekingsbevelen, of om onze rechten te beschermen.

Gedragsadvertentie:

Zoals eerder vermeld, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie voor gerichte advertenties of marketingcommunicatie waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. Voorbeelden hiervan zijn:

• Google Analytics helpt ons te begrijpen hoe onze klanten omgaan met de Site. Informatie over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt, vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=nl . Opt-outopties voor Google Analytics zijn ook hier beschikbaar.
• We delen details over uw Site-gebruik, aankopen en interacties met onze advertenties op externe websites met onze advertentiepartners. Een deel van deze informatie wordt rechtstreeks gedeeld met advertentiepartners en, in bepaalde gevallen, via het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën, onder voorbehoud van uw locatieafhankelijke toestemming.

Voor meer inzicht in hoe gerichte reclame werkt, bezoek dan de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) ophttp://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

U kunt zich bovendien voor sommige van deze diensten afmelden door de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op http://optout.aboutads.info/ .

Gebruik van persoonlijke informatie.

Wij gebruiken uw Persoonsgegevens om u onze diensten te kunnen leveren. Dit omvat het aanbieden van producten voor de verkoop, het verwerken van betalingen, het verwerken en verzenden van bestellingen en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke grondslag:

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij uw persoonsgegevens voor inwoners van de Europese Economische Ruimte (“EER”) op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Bescherming van uw vitale belangen;
• Uitvoering van een taak van algemeen belang;
• Het behartigen van onze gerechtvaardigde belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

Behoud:

Bij het plaatsen van een bestelling via de Site bewaren wij uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie, tenzij u verzoekt om verwijdering. Details over uw recht op verwijdering vindt u in het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming:

Inwoners van de EER hebben het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, als dit een juridisch effect op u heeft of u aanzienlijk treft. Wij doen niet aan volledig geautomatiseerde besluitvorming met juridische of significante gevolgen met behulp van klantgegevens. Onze verwerker Shopify maakt echter gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, die geen juridisch of significant effect op personen heeft.

• Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming omvatten:Tijdelijke weigeringslijst van IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaaldelijk mislukte transacties (blijft een klein aantal uren bestaan).
• Tijdelijke weigeringslijst met creditcards die gekoppeld zijn aan de geweigerde IP-adressen (blijft een paar dagen bestaan).

Uw rechten

AVG

Uw persoonlijke gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten aansluiten op de AVG, raadpleegt u de AVG-whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA (Californische wet op de privacy van consumenten):

• Inwoners van Californië hebben de volgende rechten op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA): Recht op informatie: u hebt het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens over te dragen naar een nieuwe dienst.
• Recht op correctie: U kunt vragen om correctie, bijwerking of verwijdering van uw persoonlijke gegevens.

Om deze rechten uit te oefenen of een gemachtigde voor verzoeken aan te wijzen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

Koekjes:

Een cookie is een klein stukje informatie dat naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals login en regioselectie), waardoor u bij terugkerende bezoeken of bij het navigeren tussen pagina's geen informatie opnieuw hoeft in te voeren. Cookies bieden ook inzicht in hoe gebruikers omgaan met de website, en geven aan of ze voor het eerst of regelmatig op de website komen.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten te leveren.

Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkel:

Naam	Functie
_ab	Wordt gebruikt in verband met toegang tot het beheer.
_veilige_sessie_id	Wordt gebruikt in verband met navigatie door een winkelpui.
winkelwagen	Wordt gebruikt in verband met het winkelwagentje.
winkelwagen_sig	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
winkelwagen_ts	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
afrekentoken	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
geheim	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
beveiligde_klant_sig	Wordt gebruikt in verband met de klantlogin.
etalage_samenvatting	Wordt gebruikt in verband met de klantlogin.
_shopify_u	Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.

Rapportage en analyse

Naam	Functie
_tracking_toestemming	Trackingvoorkeuren.
_landingspagina	Landingspagina's bijhouden
_oorspronkelijke_verwijzer	Landingspagina's bijhouden
_S	Shopify-analyses.
_shopify_fs	Shopify-analyses.
_shopify_s	Shopify-analyses.
_shopify_sa_p	Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_sa_t	Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_j	Shopify-analyses.
_jij	Shopify-analyses.

[VOEG ANDERE COOKIES OF TRACKINGTECHNOLOGIEËN TOE DIE U GEBRUIKT]

De duur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een "persistent" of "session" cookie is. Sessiecookies blijven bestaan ​​totdat u stopt met browsen, terwijl persistente cookies blijven bestaan ​​totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste van onze cookies zijn persistent en verlopen doorgaans tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum van download naar uw apparaat.

Cookiebeheer en -controle:

Gebruikers kunnen cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Het is belangrijk om op te merken dat het verwijderen of blokkeren van cookies van invloed kan zijn op de gebruikerservaring en dat bepaalde delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn. Hoewel de meeste browsers cookies automatisch accepteren, kunnen gebruikers kiezen of ze deze accepteren via browserbedieningen in het menu 'Extra' of 'Voorkeuren'. Informatie over het wijzigen van browserinstellingen of het beheren van cookies is te vinden in het helpbestand van de browser of op sites zoals www.allaboutcookies.org .

Het blokkeren van cookies voorkomt mogelijk niet volledig het delen van informatie met derden, zoals advertentiepartners. Om rechten uit te oefenen of om u af te melden voor specifiek informatiegebruik door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie "Gedragsadvertenties" hierboven.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat er geen consistente kennis is binnen de sector over hoe te reageren op 'Do Not Track'-signalen. Daarom wijzigen wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen in het privacybeleid:

Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in de werkwijze weer te geven of om operationele, juridische of regelgevende redenen.

Contactgegevens:

Voor meer informatie over ons privacybeleid, vragen of klachten kunt u contact met ons opnemen via e-mail op service@jasionbikes.eu of per post via onderstaande gegevens.

Als u niet tevreden bent met ons antwoord, hebt u het recht om een ​​klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. Neem hier contact op met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit.

Tekstmeldingen:

Door u te abonneren op Jasion-sms-meldingen, stemt u ermee in om geautomatiseerde marketing-sms-berichten over onze producten en diensten te ontvangen op het opgegeven telefoonnummer.

Berichten kunnen worden verzonden via een automatisch telefoonkiessysteem of via een andere technologie.

De frequentie van het bericht is terugkerend. Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop en er kunnen berichten- en datatarieven van toepassing zijn. U kunt zich afmelden door STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE of QUIT te sms'en, met HELP voor klantenservice. Een extra sms kan uw beslissing om u af te melden bevestigen. Begrijp dat het proberen om u af te melden op een andere manier dan door de opgegeven opdrachten te sms'en, geen redelijke manier is om u af te melden.

Update

Houd er rekening mee dat deze privacyverklaring in de loop van de tijd wijzigingen en aanvullingen kan ondergaan, met name als reactie op nieuwe regelgevende interventies met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens. Gebruikers van deze website worden aangemoedigd om de inhoud regelmatig te controleren.

Eventuele bijgewerkte versies van de privacyinformatie worden op deze pagina gepubliceerd, vergezeld van de datum van de laatste update.

Dit privacybeleid is bijgewerkt vanaf 4 januari 2024.