Garantie

JASION EINJÄHRIGE BESCHRÄNKTE GARANTIE UND RICHTLINIEN ZU AUSTAUSCHVERFAHREN UND VERANTWORTLICHKEITEN

Für alle JASION-Fahrräder gilt für den Besitzer eine einjährige All-Inclusive-Garantie des Herstellers gegen sämtliche Herstellungsfehler.

GARANTIEZEITRAUM UND ZIELGRUPPENBEDINGUNGEN

Die Garantie wird automatisch bei der Bestellung im Online-Shop durch den Erstkäufer registriert. Die Garantie gilt somit für den Erstkäufer und die einjährige Garantie beginnt mit dem Erhalt des Produkts durch den Erstkäufer.

Was die Garantieübertragung betrifft, kann der E-Bike-Übernehmer die Garantie nur dann in Anspruch nehmen, wenn die folgenden beiden Bedingungen gleichzeitig erfüllt sind:

Das 1-Jahres-Paket ist seit dem Erhalt durch den Erstbesitzer noch nicht abgelaufen.

Sie haben den Namen des ursprünglichen Eigentümers und die ursprüngliche Bestellnummer.

GARANTIEVERFAHREN

Für alle JASION-Fahrräder gilt ab dem Datum des Erhalts des Fahrrads eine einjährige (1) Garantie auf Herstellungsfehler bei Material und/oder Verarbeitung (alle kostenlosen Zubehörteile sind nicht abgedeckt).

JASION hilft Ihnen beim Ersetzen aller Teile, die defekt oder aufgrund von Material- und/oder Verarbeitungsschäden (einschließlich Transportschäden) beschädigt sind.

Die Feststellung, ob ein Schaden oder Defekt eines Elektrofahrrads oder einer abgedeckten Komponente unter diese beschränkte Garantie fällt, liegt im alleinigen Ermessen von JASION.

1. Gewährleistungsansprüche

Wenn Sie glauben, dass für Ihr JASION ein Garantiefall vorliegt, wenden Sie sich bitte zunächst an die offizielle Website oder den Online-Händler, bei dem Sie Ihr Fahrrad gekauft haben. Bei Garantieanfragen sind ein Kaufnachweis sowie Fotos oder Videos des beschädigten Produkts erforderlich. Bevor Sie einen Garantieanspruch geltend machen, empfehlen wir Ihnen, uns zunächst unter service@jasionbikes.eu zu kontaktieren, da wir eine passende Lösung für Ihr Problem haben. Gültige Garantieansprüche werden von JASION für einen Zeitraum von einem Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum bearbeitet.

JASION versendet keine Teile an den Kunden, ohne Fotos oder Videos des beschädigten Produkts zu prüfen. Der Kunde muss uns Beweise per E-Mail vorlegen.

2. Transportschadensansprüche

In seltenen Fällen kommt es beim Versand zu Beschädigungen des Produkts. Sollte ein Transportschaden auftreten, wende dich bitte an service@jasionbikes.eu und stelle uns Fotos oder Videos zur Verfügung.

Für sämtliches kostenloses Zubehör besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Entschädigung, wenn beim Transport Kratzer entstehen.

HINWEIS: Wir akzeptieren Transportschadensansprüche nur innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt des Elektrofahrrads.

ABGEDECKTE ARTIKEL

Rahmen

Für JASION E-Bike-Rahmen gilt eine Garantie von einem Jahr ab Kaufdatum. Der defekte Rahmen kann durch einen neuen ersetzt werden. Die eingeschränkte Garantie gilt jedoch nicht für Arbeitskosten für den Rahmenaustausch.

JASION behält sich das Recht vor, beim Austausch eines Rahmens im Rahmen dieser Garantie auf beschädigte oder beschädigte Teile zurückzugreifen. Der defekte Rahmen kann nach Ermessen von JASION durch denselben oder einen vergleichbaren Rahmen ersetzt werden.

Zu den Rahmenproblemen, die nicht durch diese Garantie abgedeckt sind, gehören unter anderem:

Korrosion

Farbverblassung, Kratzer, Schlagspuren

Aufprallschäden

Nicht umkehrbare Modifikation (Bohren/Schweißen)

Kettenschutz wird bei Bedarf am Rahmen befestigt

Batterien

Für JASION-Batterien gilt eine einjährige eingeschränkte Garantie.

Während eines Jahres Service – Ein defekter Akku wird kostenlos repariert oder ersetzt. Die Garantiezeit für einen reparierten oder ersetzten Akku bleibt unverändert und gilt ab dem ursprünglichen Kaufdatum.

Eine Barauszahlung erfolgt nicht.

Die Beurteilung der defekten Batterie erfolgt nach alleinigem Ermessen von JASION.

Diese beschränkte Garantie deckt nicht ab:

1. Mängel oder Schäden, die durch Unfälle, Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, anormale Nutzung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stuntfahren, Rennen oder andere ähnliche Aktivitäten, die nicht mit der beabsichtigten Verwendung der Produkte übereinstimmen), unsachgemäße Lagerung, anormale Einwirkung von Flüssigkeiten, Chemikalien, Feuchtigkeit, Schleifmitteln, Sand oder Schmutz, Vernachlässigung oder anormale physikalische, elektrische oder elektromechanische Beanspruchung entstehen;

2. Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden, sofern sie nicht von JASION verursacht wurden;

3. Das Produkt, bei dem die Seriennummer oder der Strichcode entfernt, unkenntlich gemacht, beschädigt, verändert oder unleserlich gemacht wurde;

4. Normale Abnutzung;

5. Mängel oder Schäden an den Produkten, die durch die Verwendung von Zubehör, Produkten oder Zusatz-/Peripheriegeräten verursacht werden, die nicht von JASION mit den Produkten geliefert oder genehmigt wurden;

6. Mängel oder Schäden, die durch Montage, Prüfung, Betrieb, Wartung, Installation, Service, Reparatur oder Einstellung in einer von der Montageanleitung und dem Benutzerhandbuch abweichenden Weise verursacht wurden;

7. Mängel oder Schäden, die auf äußere Ursachen zurückzuführen sind, wie etwa Kollision, Feuer, Überschwemmung, Sturm, Blitzschlag, Erdbeben, Witterungseinflüsse, Diebstahl, durchgebrannte Sicherung oder unsachgemäße Verwendung einer Stromquelle;

8. Produkte, die außerhalb der Vereinigten Staaten/Kanada verwendet oder gekauft wurden;

9. Darüber hinaus deckt diese eingeschränkte Garantie in Bezug auf die Batterie keine Mängel oder Schäden ab:

9.1 Verursacht durch das Laden mit einem Batterieladegerät, das nicht für die Verwendung mit der Batterie vorgesehen oder geeignet ist, oder durch die unsachgemäße Verwendung eines Batterieladegeräts;

9.2 Eines der Siegel der Batterie ist beschädigt oder weist Anzeichen einer Manipulation auf;

9.3 Die Batterie wird in anderen Geräten (nicht im Fahrrad) verwendet;

Teile und Komponenten

Für Originalteile und -komponenten von JASION gilt eine einjährige beschränkte Garantie. Von Personen verursachte Schäden sind nicht abgedeckt.

Die Versandkosten für die Ersatzteile im Rahmen der Garantie trägt der Fahrradbesitzer.

Diese beschränkte Garantie deckt nicht ab:

1. Schäden, die durch normale Abnutzung (nicht durch Verarbeitungs- oder Materialfehler) entstehen, sind nicht abgedeckt. Die Abnutzung wird von JASION beurteilt. Nicht abgedeckt sind unter anderem:

1.1 Bremsbeläge

1.2 Rotoren

1.3 Speichen

1.4 Reifen/Schläuche

1.5 Ketten

1.6 Kettenblätter

1,7 Kassette

1.8 Kurbelsatz

1.9 Korrosion an elektrischen Komponenten ist nicht durch die Garantie abgedeckt.

1.10 Beschädigung oder Verschlechterung der Oberflächenbeschaffenheit, des Aussehens oder der Schönheit des Produkts.

1.11 Die beschränkte Garantie ist ausdrücklich auf den Ersatz von (hinsichtlich Material und/oder Verarbeitung) defekten Lenkern, Sattelstützen, Sätteln, Bremsen, Lichtern, Kurbelgarnituren, Pedalen, Felgen, Freiläufen, Kassetten, Umwerfern, Schalthebeln, Kabelbäumen, Ständern, Reflektoren und Hardware beschränkt.

Arbeitskosten für den Teileaustausch.

1. Mängel oder Schäden, die durch Unfälle, Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, anormale Nutzung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stunt-Fahren, Rennen oder andere ähnliche Aktivitäten, die nicht mit der beabsichtigten Verwendung der Produkte vereinbar sind), unsachgemäße Lagerung, unsachgemäße Einwirkung von Flüssigkeiten, Chemikalien, Feuchtigkeit, Schleifmitteln, Sand oder Schmutz, Vernachlässigung oder anormale physikalische, elektrische oder elektromechanische Beanspruchung entstehen.

2. Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden, die nicht von JASION verursacht wurden.

3. Die Seriennummer oder der Strichcode der Produkte wurde entfernt, unkenntlich gemacht, beschädigt, verändert oder unleserlich gemacht.

4. Mängel oder Schäden an den Produkten, die durch die Verwendung von Zubehör, Produkten oder Zusatz-/Peripheriegeräten verursacht werden, die nicht von JASION geliefert oder genehmigt wurden.

5. Defekte oder Schäden, die durch unsachgemäße Montage, Prüfung, Bedienung, Wartung, Installation, Reparatur oder Einstellung in einer von der Montageanleitung und dem Benutzerhandbuch abweichenden Weise verursacht werden.

6. Mängel oder Schäden, die auf äußere Einflüsse zurückzuführen sind, wie etwa Kollision, Feuer, Überschwemmung, Sturm, Blitzschlag, Erdbeben, Witterungseinflüsse, Diebstahl, durchgebrannte Sicherung oder unsachgemäße Verwendung von Elektrizität.

7. Produkte, die außerhalb der EU/des Vereinigten Königreichs verwendet oder gekauft wurden.